以iPhonexs(iOS14.4.1版本)为例,屏幕操作无响应,可能的原因是:1、手机壳、水滴、油渍等物品在沾屏幕上,压力使屏幕不能再感应手指操作。
可以摘下手机壳,去掉手机屏膜擦拭干净净后亮屏尝试。
2、运行软件过多或者其他原因使系统卡住了。
可以快速一一按下音量增大和减小按钮,然后按住并按住侧面按钮,直到在屏幕上看到Apple徽标为止。
释放所有按钮,然后等待几秒钟,让iPhone重启后再操作试试。
3、iPhone电池电量过低将自动切换到低功耗模式,然后关闭电源,并且屏幕不会同时响应。
给iPhone冲30分钟以上的电后再操作试试。
4、内存满了使系统卡顿,屏幕无响应。
可以适当清理缓存和卸载不常用的软件,将视频照片传到云端后清除机身内的缓存。
5、手机中病毒。
可以恢复iOS系统,先下载并安装好 iTunes,然后在电脑上查找您的设备,手动将设备进入恢复模式,当在iTunes上看到恢复或更新选项时,点击更新,电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 。
完成后启动再试试。
如果上述方法均无效,可能是机身内部损坏,建议到售后站点找专业的人员检测维修。